Een onderdeel van de kwaliteitsborging is een training die alle personen die betrokken zijn bij de thuisbezoeken doorlopen. Gedurende deze training worden zaken besproken als:
- hoe geef je uniforme en volledige voorlichting bij de patiënt
- hoe stelt men zich op tijdens de thuisbezoeken
- hoe zorg je voor afstemming van de doelen van het thuisbezoek met de patiënt
- hoe kan men de patiënt assisteren in het uitnodigen van vrienden en familieleden
- hoe maak je delicate onderwerpen bespreekbaar met respect voor de individuele gevoelens en meningen
- hoe ga je met emotionele momenten om
- hoe krijg je alle neuzen dezelfde kant op
- hoe zorg je er voor dat de patiënt en zijn/haar familie/vrienden psychosociaal gezien in een betere staat worden achtergelaten dan waarin men ze aantrof.
Procedure
Aspirant-voorlichters voor NTAH kunnen zich melden bij het voorlichtingsteam van het transplantatiecentrum uit hun regio. Het transplantatiecentrum meldt de aspirant-voorlichter aan bij Nefrovisie. Na aanmelding geeft Nefrovisie de betreffende persoon door middel van een inlogcode toegang tot de e-learning.
Daarnaast wordt de e-learning door Nefrovisie beschikbaar gesteld voor de voorlichtingscoördinatoren van de centra die patiënten naar NTAH verwijzen maar zelf geen deel uitmaken van het voorlichtingsteam.